住客点评>>
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好评下次能免费升级房间么？哈哈..
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好评位置好，闹中取静，小资 价格不便宜
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好评位置非常的好，在上海最好的地段，周边有各种西餐厅酒吧和上海的美食店，酒店对面就是地铁...
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好评整体环境很好，服务态度不错，装修风格很有特点，自助早餐种类很全，食材新鲜
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好评闹中取静的酒店，服务环境都很好，早餐丰富，交通便利。床很舒服，卫生洁具都很高档。泳池...
顾客留言
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好评酒店没有评价说的那么好，位置在酒吧一条街，前台告知有些房间会受声音影响，作为五星级酒店，隔音不是应该处理好吗？酒店出门就是地铁口，交通比较方便。房间设施一般，床对着一堵白墙，毫无特色，相同价位，西郊宾馆会优越更多。另外，退房服务不行，三天了还是已确认，没有已成交，担保金一直冻结，效率不行。
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好评酒店地理位置很好，附近街区休闲娱乐场所多
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好评定的亲子房，房间很宽敞，玄关很大，软饮料免费，服务员很热情，就是洗手台的水龙头略low。早餐很丰富，推荐入住。
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好评怎么说呢，舒服是舒服的，在都市里有一个这样设计色调放松的酒店。服务中规中矩，感觉服务人员数量不是很多，然后，不是一个会照顾考虑小孩的酒店服务，孩子的洗漱用具是不提供的，这跟四季天差地别。
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好评漂亮 环境好 房间大漂亮干净 地点好 购物商务多方便
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好评房间设计的非常不错，吃早饭看见了姚明
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好评Twelve at Hengshan Hotel SH- Italian architect Mario Botta NY designer Yabu Pushelberg teamed up for featured stunning Shanghai design-"Chinese Western, Ancient Modern Touch" 上海衡山路十二号酒店：意大利建筑师Mario Botta和纽约设计师Yabu Pushelberg联手担纲惊艳上海的 “中西合璧，古今交触”的设计。
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好评这个房间是帮朋友预定的，朋友在这也住过几次，这次入住后，夜里有蟑螂爬上床，酒店还不承认，态度奇差，差评，差评！
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好评非常不错..每次来都能给到惊喜
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好评酒店设计新颖，内庭院景观很棒，因建筑外形设计原因，酒店客房布局不太方正，预订的豪华客房，无效空间较多，放床的空间显得较为局促。运气不好，订的房间空调制冷效果差，从下午两点到晚上九点，温度降不下来，感觉又湿又闷，工程部来测空调风口温度24℃，几乎没有除湿效果，房间温度接近30℃，酒店的空调在高温下太不给力。经过沟通，因酒店满房，给我们换到了衡山套房。套房房间大，空调足。从设计上整体感觉客房内部细节有很大提升空间，前场区域还过得去，亮点在泳池，有常温区，有温水区，孩子很喜欢泳池，这点要给个赞！从服务上，check in时前台小姑娘彬彬有礼，让人舒服，换房间后大堂经理和一位不了解职位的酒店员工把我们送到套房后离开，服务还是令人满意的，也要为酒店服务点个赞。